Toegankelijkheidsverklaring

Notify hoort bruikbaar te zijn voor iedereen — ook met een schermlezer, alleen met het toetsenbord, met vergrote tekst of met bewegingsgevoeligheid. Toegankelijkheid is bij ons geen extra laagje achteraf: het staat als harde eis in onze ontwikkelafspraken.

Onze streefnorm

We richten ons op WCAG 2.2 niveau AA. Voor zover wij zelf hebben kunnen vaststellen voldoet Notify daar grotendeels aan. Er heeft nog geen onafhankelijke audit plaatsgevonden; deze verklaring is dus gebaseerd op onze eigen beoordeling.

Wat we hebben gedaan

• Toetsenbord: alle functies zijn zonder muis te bedienen, met een zichtbare focusrand en een logische volgorde.
• Schermlezers: knoppen, statussen en meldingen hebben een tekstueel equivalent. Statuswijzigingen worden aangekondigd zonder dat de focus wegspringt.
• Contrast: de kleuren komen uit een vaste tokenset waarvan het contrast automatisch wordt gecontroleerd bij elke wijziging in de code.
• Beweging: kiest je systeem voor minder beweging, dan zetten we animaties uit.
• Tekstgrootte: de hele interface schaalt mee met de tekstinstelling van je browser of telefoon; er is geen vaste pixelhoogte die tekst afkapt.
• Leesbaarheid: samenvattingen zijn kort, er zijn geen afbeeldingen die informatie dragen, en geen rode badges of tellers die onrust geven.
• Schrijfrichting: de opmaak werkt van links naar rechts én van rechts naar links (bijvoorbeeld voor het Arabisch).

Wat nog beter kan

We zijn hier eerlijk over — dit zijn de punten die we kennen:

• Er is nog geen onafhankelijke toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Dat willen we laten doen zodra de dienst uit de opstartfase is.
• Van de 16 talen zijn Nederlands en Engels door mensen geschreven; de overige veertien zijn machinaal vertaald en nog niet volledig nagelezen. Formuleringen kunnen daardoor houterig zijn.
• We hebben getest met VoiceOver op iOS en met toetsenbordnavigatie in Chrome, Safari en Firefox. Andere combinaties, zoals JAWS of NVDA op Windows, zijn nog niet systematisch doorlopen.
• Het beheerdersdashboard is minder uitgebreid getest dan de app zelf.

Een probleem melden

Loop je ergens tegenaan? Mail support@notify.rocks met een korte beschrijving, de pagina waar het gebeurde en welke hulpmiddelen je gebruikt. We reageren binnen 5 werkdagen en laten weten wat we eraan doen. Kunnen we het niet direct oplossen, dan zoeken we samen naar een alternatieve manier om je te helpen.

Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen via support@notify.rocks of je wenden tot de bevoegde toezichthouder in je land.